Heute ist der 7.07.2026 und wir blicken auf eine spannende Entwicklung hier in Phuket. Das JW Marriott Phuket Resort & Spa hat Shagun Sethi als neue Direktorin für Vertrieb und Marketing ernannt. Ein Glücksgriff für das Luxus-Resort am Mai Khao Beach, das in der Nähe des internationalen Flughafens Phuket liegt. Sethi bringt über 23 Jahre Erfahrung in der Luxus-Hotellerie mit, und das ist in dieser Branche, wo jedes Detail zählt, ein echtes Plus.

In ihrer neuen Rolle wird sie die Vertriebs- und Marketingstrategie des Resorts leiten und das Geschäftswachstum vorantreiben. Und da hat sie einiges auf dem Zettel! Ihre Hauptverantwortung umfasst die Umsatzsteigerung, Marktpositionierung und die kommerzielle Leistung des Resorts. Denn wo sonst könnte man den Sonnenuntergang über dem Andamanensee genießen, als in einem Hotel, das weiß, wie man seine Gäste begeistert?

Eine beeindruckende Karriere

Shagun Sethi hat sich im Laufe ihrer Karriere ein weitreichendes Netzwerk aufgebaut. Sie hat Beziehungen zu globalen Organisationen, Regierungsstellen und multinationalen Unternehmen geknüpft. Eine ihrer beeindruckendsten Leistungen war die Leitung von Verkaufsinitiativen in über 70 Hotels in Indien, wo sie nachhaltiges Geschäftswachstum generierte. Ihre Führung war sogar entscheidend für internationale Engagements, etwa beim G20-Gipfel. Das spricht für sich!

Vor ihrer Ernennung zum Director of Sales & Marketing war Sethi National Sales Manager bei ITC Hotels, wo sie als beste Einzelverkäuferin von 2024 bis 2026 glänzte. Dort beschleunigte sie das nationale Account-Wachstum und erzielte die höchsten Verkaufsbeiträge über mehrere Immobilien hinweg. Wer könnte da besser geeignet sein, um das JW Marriott Phuket in neue Höhen zu führen?

Ein Blick in die Zukunft

In ihrer neuen Position wird sie sich auch auf die Entwicklung regionaler Geschäftsmöglichkeiten konzentrieren und Unternehmenspartnerschaften ausbauen. Schließlich ist die Konkurrenz im Luxus-Hospitality-Markt groß, und da gilt es, sich clever zu positionieren. Ihre vorherigen Positionen, wie Head – MICE & Events bei ITC Maurya und Sales Director – Diplomatic Missions & Government Bodies, zeigen, dass sie genau weiß, worauf es ankommt.

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Ein weiterer spannender Aspekt ist ihre Mitbegründung der Indian Wedding Industry Association (IWIA). Hochzeiten sind in Thailand eine große Sache – sowohl für Einheimische als auch für Touristen. Das bringt zusätzliche Möglichkeiten für das Resort, sich als führender Anbieter in diesem Bereich zu etablieren. Außerdem hat sie einen MBA in Marketing mit Spezialisierung auf internationales Geschäft. Eine solide Grundlage, um die Herausforderungen der heutigen Zeit zu meistern.

Die Rolle von Food & Beverage

Ein zentraler Bereich, den Sethi nicht aus den Augen verlieren sollte, ist der Food & Beverage-Sektor. Hier hat die Hospitality-Branche viel Potenzial. Restaurants, Catering und kulinarische Events sind nicht nur ein zusätzlicher Umsatzbringer, sondern auch eine Möglichkeit, das Gästeerlebnis unvergesslich zu machen. Die Nachfrage nach Fachkräften in diesem Bereich ist hoch. Wer einmal im F&B-Bereich Fuß gefasst hat, kann rasch in Aufsichts- oder Managementpositionen aufsteigen. Es bleibt spannend, wie sich das JW Marriott Phuket im kulinarischen Bereich weiterentwickeln wird!

Die kommenden Monate sind sicherlich herausfordernd für Sethi, aber wir haben volles Vertrauen, dass sie diese Aufgabe mit Bravour meistern wird. Wir werden die Entwicklungen im JW Marriott Phuket Resort & Spa gespannt verfolgen. Bleibt dran!